Qualidade de Vida no Trabalho nas Organizações Públicas Brasileiras: uma Revisão Integrativa da Literatura

Abstract

Objetivos do estudo: o presente artigo buscou identificar o atual panorama da temática qualidade de vida no trabalho no contexto da administração pública brasileira. Metodologia/abordagem: trata-se de revisão integrativa de literatura baseada em publicações das bases de dados Spell, Web of Science e Scielo, no interstício de 2010 a 2020. Mediante aplicação de critérios para aceitação e rejeição, 21 artigos compuseram o corpus e subsidiaram as análises. Principais resultados: constatou-se que o constitucionalismo, a remuneração, a restrita concessão de oportunidades de crescimento e as condições de trabalho ofertadas são os fatores mais apontados como comprometedores da QVT. Ademais, inferiu-se que um maior investimento na implantação de programas de QVT no setor público tende a favorecer a institucionalização de políticas e práticas, potencializando as condições para manutenção/elevação tanto dos níveis de QVT dos servidores quanto da qualidade dos serviços prestados à sociedade. Contribuições acadêmicas: o resultado desta revisão tem potencial para subsidiar estudos futuros que abordem a qualidade de vida no trabalho no âmbito da administração pública. Contribuições práticas: é também possível que o estudo gere reflexões que contribuam para uma adequada gestão da QVT no setor público, propiciando bem-estar aos servidores que, por sua vez, tendem a exercer suas funções com mais afinco, favorecendo a satisfação dos cidadãos-usuários do serviço público.