A gestão em saúde após a política nacional de humanização no Sistema Único de Saúde – SUS

Abstract

Este estudo é resultado de revisão de literatura a partir do ano 2004 após a Política Nacional de Humanização, com o objetivo de conhecer as mudanças ocorridas na forma de gestão no Sistema Único de Saúde, que foi instituído visando prioritariamente a atenção integral a saúde e a participação comunitária na gestão e no controle social. O atendimento era focado nas doenças e não havia valorização do paciente, dificultando o atendimento efetivo criado a partir do SUS que incluiu determinantes sociais no processo saúde e doença. Houve a necessidade de mudar a forma de gerir e de atender os sujeitos a partir de acolhimento por profissionais habilitados e pela escuta qualificada. A Humanização trouxe uma nova cultura de atendimento, colocando o sujeito como alvo das ações e não mais a doença, construindo coletivamente um SUS melhor a todos.