Revista Cubana de Salud y Trabajo (Sep 2021)
Salud mental y mobbing. Revisión bibliográfica
Abstract
Introducción: Un entorno laboral saludable favorece la productividad y la convivencia de los trabajadores, mejora el bienestar de sus colaboradores y las relaciones interpersonales, mientras que el espacio de trabajo que no cumple con estas características favorece en los involucrados la acumulación de estrés y, posteriormente, consecuencias en la salud. Objetivo: Reflejar las características que identifican el mobbing o acoso laboral y su repercusión en la salud mental del trabajador, la familia y la comunidad. Material y método: Se realizó una revisión bibliográfica en fuentes de información y bases de datos de reconocido prestigio nacional e internacional. Se utilizaron 41 citas bibliográficas con actualización del 78 % entre 2017-2020. A partir de esta información, se elaboró el presente artículo. Análisis e integración de la información: El acoso psicológico en el trabajo o mobbing se considera como el deliberado y continuado maltrato verbal y modal que recibe un trabajador en su desempeño, por parte de uno o varios compañeros de trabajo, que pudieran desestabilizarlo y afectarlo emocionalmente y hacer disminuir su capacidad laboral hasta solicitar la baja laboral. Conclusiones: El mobbing o acoso psicológico laboral afecta a la víctima, la familia y la institución. Identificar el problema como tal, informarse sobre este, pedir asesoramiento psicológico y de profesionales afines a esta problemática es una de las medidas a tomar para su control y prevención desde la atención primaria de salud. Introduction: A healthy work environment favors workers´ productivity and coexistence, improves the well-being of its collaborators and interpersonal relationships, while a workspace that doesn’t meet these characteristics favors the accumulation of stress in those involved and, subsequently, health consequences. Objective: To describe the characteristics those identify mobbing or workplace harassment and its repercussion on the mental health of the worker, the family and the community. Material and method: A bibliographic review was carried out in information sources and databases of recognized national and international prestige. 41 bibliographic citations were used with an update of 78% between 2017 and 2020. From them the present article was prepared. Analysis and integration of information: Psychological harassment at work or mobbing is considered as the deliberate and continuous verbal and modal abuse that a worker receives in his performance, by one or more co-workers that could destabilize him and affect him emotionally and reduce their work capacity until they request sick leave. Conclusions: Mobbing or psychological harassment at work affects the victim, the family, and the institution, identifying the problem as such, finding out about it, requesting psychological and professional advice to address this problem is one of the measures to be taken carried out for its control and prevention from primary health care.
