Aplicación del método Delphi sobre la metodología utilizada en la investigación y en el uso de la plataforma Web creada para el Destino Turístico Inteligente de Cuenca, Ecuador.

Abstract

La presente investigación que se desarrolló en la ciudad de Cuenca, Ecuador, tuvo como objetivo elaborar un modelo de gestión para el Destino Turístico Inteligente (DTI), acorde a la realidad actual de la ciudad que se presenta dentro de los procesos económicos, de investigación, desarrollo tecnológico e innovación. Como resultado de la investigación se propone un modelo de gestión que considera la posibilidad de mejorar la gestión de manera integral y horizontal del turismo en la ciudad de Cuenca, con un efecto multiplicador por medio del uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), que es una realidad en el mundo. La validación del modelo se realizó mediante los métodos Delphi y Anochi, a expertos y usuarios, que mostraron resultados de alta satisfacción.

Keywords

• Modelo de gestión
• método delphi
• investigación
• innovación
• DTI