Teoría de acción humana en las organizaciones: Una visión desde la gestión humanista

Abstract

El presente artículo tiene como objetivo establecer la congruencia entre la Teoría Explícita y la Teoría en Uso, de los gerentes con respecto a una gestión humanista y de esta manera dejar espacio a las acciones pertinentes que ayuden a posicionar al ser humano en el centro de la gestión organizacional. La investigación tiene un enfoque cuantitativo, de tipo descriptiva, en la que participaron cuatro gerentes y veinte colaboradores directos, se llevó a cabo en Caracas y el estado Miranda, Venezuela. Tras aplicar el instrumento de recolección de datos (cuestionarios), se obtuvieron resultados que indican un alto nivel de incongruencia entre lo que declaran o dicen hacer y lo que practican o realmente hacen los gerentes con relación a una gestión humanista. Estos resultados contribuyeron a resaltar la importancia de crear conciencia en este tema, abrir espacios de reflexión sobre la Teoría en Uso y así explorar la naturaleza del ajuste necesario para el cambio de paradigma en la gestión organizacional.

Keywords

• acción humana
• gestión humanista
• gerencia
• teoría de acción