Uniped (Aug 2014)
Kvalitetssystemet i praksis: Ressurser på avveie?
Abstract
Et sentralt tema i artikkelen er at «kvalitet» i utdanningen kan forstås ut fra perspektiver som hver for seg eksemplifiserer ulike aspekter av kvalitet. Undersøkelsen dokumenterer hvordan et undervisningsperspektiv og et resultatperspektiv gjør bruk av ulike typer data, som hver for seg ender i ulike konklusjoner med hensyn til kvalitet. Dersom oppmerksomheten rettes mot «input», framstår studenttilfredshet med undervisningen som et naturlig referansepunkt. Og motsatt, dersom interessen rettes mot «output», er oppnådde læringsresultater et selvfølgelig kriterium. Den metodiske bekymringen knyttet til det undersøkte kvalitetssystemet består i at ett valgt perspektiv utses til å si noe om «kvaliteten», og at denne synes å bli oppfattet som et absolutt snarere enn et relativt fenomen. «Kvalitet» som fenomen står dermed i fare for å forsvinne som et felt for nærmere utforskning til fordel for et evalueringsregime som bidrar til å svekke mulighetene til innsikt i mer vesentlige sammenhenger for bedre læring. AbstractThe construct of ‘quality’ in higher education may be approached from different perspectives, each of which generates evidence of particular aspects of quality. This study illustrates how two perspectives – a teaching approach and an achievement approach – produce different sets of data, uncovering different realities of the same course. In the first instance, student satisfaction of teaching is used as a key criterion of success, whereas the achievement approach seeks evidence in learning outcomes. The researcher argues that the main concern of the current quality assurance system is that one single perspective aspires to measure the ‘quality’ of the course more generally. This practice impedes the exploration of ‘quality’ from multiple perspectives, reducing the likelihood of professors acquiring a better understanding of how intended learning outcomes can be promoted and achieved by more students.
Keywords
