Revue Marocaine de Recherche en Management et Marketing (Dec 2022)
Les antécédents des comportements d'achat compulsifs : l'influence des pratiques marketing
Abstract
Il est désormais admis que l’achat n’est pas seulement une nécessité dans la vie moderne, mais aussi un loisir et une forme de divertissement. Nonobstant, cela peut parfois induire à un excès d’achat et générer des conséquences néfastes voire destructrices pour certains consommateurs ; ce que l’on appelle le comportement d’achat compulsif, ou plus simplement l’addiction à l’achat. Ces conséquences demeurent parfois encore mal connues. À cet effet, la question liée à la compréhension des facteurs déterminant le comportement d’achat compulsif des consommateurs nécessite une attention prodigieuse des chercheurs. Dans la littérature, il a été démontré que les campagnes marketing sont en mesure de jouer un rôle catalyseur dans la stimulation et l’accentuation de l’achat compulsif. Celles-ci constituent un danger pour les consommateurs en affectant négativement leur santé mentale et leur situation financière. Ainsi, notre travail de recherche a pour but de passer en revue la littérature portant sur le concept du comportement d’achat compulsifs, en braquant notamment le focus sur les antécédents de ce comportement problématique. Ensuite, nous avons essayé de synthétiser les multiples causes et précurseurs du comportement d'achat compulsif. Les résultats de notre étude documentaire remettent en question l’éthique des campagnes marketing du fait qu’elles contribuent à la génération du comportement d'achat compulsif. Notre étude débouche également sur des limites et perspectives de recherche. Nowadays, it stands to reason that buying is not only a necessity in modern life, but also a form of leisure and entertainment. However, this can sometimes lead to excessive buying and generate harmful or even destructive consequences for some consumers; this is known as compulsive buying behaviour, or more simply as buying addiction. These consequences are sometimes still poorly understood. In this regard, the question of understanding the factors determining compulsive buying behaviour of consumers requires a considerable amount of research attention. In the literature, it has been shown that marketing campaigns are able to play a catalytic role in stimulating and accentuating compulsive buying. They pose a danger to consumers by negatively affecting their mental health and financial situation. Thus, our research aims to review the literature on the concept of compulsive buying behaviour, focusing in particular on the antecedents of this problematic behaviour. Secondly, we tried to synthesise the multiple causes and precursors of compulsive buying behaviour. The results of our literature review question the ethics of marketing campaigns in that they contribute to the generation of compulsive buying behaviour. Our study also leads to limitations and research perspectives.
Keywords
