(In)Acessibilidade dos Portais Municipais da Região Sul Fluminense - Brasil: Um Estudo Exploratório

Abstract

Nos últimos anos no contexto público, emergiu o conceito de governo ele- trônico (egov) e portais de internet visando modernizar o Estado e, ao mes- mo tempo, torná-lo mais permeável à participação democrática. Para isso, é fundamental que os portais e serviços eletrônicos sejam acessíveis a todos cidadãos. O presente artigo investiga se os portais dos municípios da região Sul Fluminense (RSF), no Brasil, atendem aos princípios de acessibilidade definidos pelo e-MAG (modelo de acessibilidade em egov). Esta pesquisa qualitativa descritivo-exploratória consistiu em um estudo multi casos, onde foram observados os sítios de 14 prefeituras da RSF. Concluiu-se que apenas uma prefeitura apresenta um portal com acessibilidade, deixando claro que a democracia eletrônica na RSF é inacessível para portadores de necessidades especiais.

Keywords

• e-governo
• portais municipais
• acessibilidade
• sul fluminense-brasil