Revista Cubana de Salud y Trabajo (Jan 2022)
Descripción de los factores psicosociales intralaborales en un grupo de trabajadores venezolanos del sector telecomunicaciones / Description of the psychosocial factors at work in a group of Venezuelan workers of the telecommunications sector
Abstract
Introducción. Los trabajadores se enfrentan a diversas condiciones psicosociales en el entorno laboral, las cuales muchas veces no son visibles, ni fácilmente identificables por ellos mismos, ni por los gerentes dentro de las organizaciones, estas condiciones son los denominados factores psicosociales intralaborales. Objetivo. Describir los factores psicosociales intralaborales en trabajadores de una empresa venezolana del sector telecomunicaciones. Método: La muestra fue de 645 trabajadores, seleccionada por un procedimiento de muestreo no probabilístico de tipo intencional. Este estudio fue no experimental, descriptivo y con diseño transversal. Se empleó el Cuestionario de Factores Psicosociales Intra-Laborales (CFP-IL). Resultados. Se identificaron 4 factores psicosociales positivos y 14 negativos, adicionalmente, se encontraron diferencias significativas en 5 de ellos en función del sexo y del nivel de instrucción. Conclusión. Estos trabajadores perciben altas demandas psicológicas, por sobrecarga de actividades y poco tiempo para realizarlas, asimismo, la capacitación y desarrollo profesional dentro de la organización son escasos, con compensaciones y liderazgos inadecuados que inciden sobre su satisfacción y seguridad con el trabajo que realizan Introduction. The workers face various psychosocial conditions in the workplace, which are often not visible or not easily identifiable by themselves, or by managers within the organizations. These are the psychosocial factors at work. Objective. This study aimed to describe the psychosocial factors at work in workers of a Venezuelan company on the telecommunication sector. Method. The sample was 645 workers, selecting an intentional non-probability sampling procedure. This study was non-experimental, descriptive and with a cross-sectional design. The Psychosocial Factors at Work Questionnaire was used. Results. Findings obtained allowed to identify 4 positive psychosocial factors and 14 negatives. Additionally, differences were found in 5 factors depending on sex and level of education. Conclusion. These workers perceive high psychological demands due to the overload of activities and the short time to carry them out. Specifically, the training and the professional development within the organization are limited with inadequate compensation and leadership, which affect their satisfaction and safety in the work they do
