أثر الإدارة المعرفية كوسيط بين التوجه التنافسي والأداء الإداري (دراسة تطبيقية على شركات الاتصالات في السودان)

Abstract

تناولت الدراسة الدور الوسيط لإدارة المعرفة في العلاقة بين التوجه التنافسي والأداء الإداري بشركات الاتصالات السودانية، تمثلت مشكلة الدراسة في الإجابة عن أثر الإدارة المعرفية كوسيط بين التوجه التنافسي والأداء الإداري بشركات الاتصالات السودانية. هدفت الدراسة إلى قياس أثر التوجه التنافسي على الأداء الإداري بشركات الاتصالات، قياس أثر التوجه التنافسي على إدارة المعرفة لشركات الاتصالات. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي كأسلوب أمثل لهذه الدراسة. توصلت الدراسة لنتائج عديدة، منها: أن هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين التوجه التنافسي والأداء الإداري، وأظهرت نتائج الدراسة على أن هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة المعرفة والأداء الإداري. أوصت الدراسة بتوصيات عديدة، أهمها: ضرورة إعطاء شركات الاتصالات أهمية كبرى للتوجه التنافسي باعتباره مصدرًا للميزة التنافسية مقارنة بالشركات الأخرى، مواكبة التطورات المتلاحقة في إدارة المعرفة وتقانتها وربط العاملين في الشركة بالجديد فيها، وتمكينهم من تسخيرها في تعزيز كفاءة الأداء بالشركة.

Keywords

• التوجه التنافسي، الأداء الإداري، إدارة المعرفة.