Revista Conrado (May 2019)
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la gestión estratégica universitaria: experiencias en la Universidad Tecnológica Israel
Abstract
La Universidad Tecnológica Israel (UISRAEL), a partir de su Plan Estratégico de Desarrollo Institucional (PEDI), establece en sus objetivos estratégicos la relación con las funciones sustantivas y de gestión, las cuales constituyen una directriz para la gestión académica y administrativa. Como parte de este proceso de mejoramiento se planteó implementar un sistema de gestión estratégica institucional en base a la automatización de procesos mediante el uso de las TIC. La Gestión Estratégica contempla aspectos relevantes para la toma de decisiones, mediante la dirección, gestión, liderazgo y la política de la universidad. Existen dos aristas que intervienen en su implementación, el levantamiento de los procesos y el uso de TIC para su automatización en un Sistema Integrado de Gestión Estratégica (SIGE), cuyo producto resultante se convertirá a su vez en insumo de entrada en futuras investigaciones para la creación del Sistema de Gestión de la Calidad. La investigación demuestra la pertinencia del proceso de automatización e implementación del SIGE en la UISRAEL, a partir de los resultados obtenidos mediante la aplicación de una metodología de evaluación de software, se evidencia en la comunidad universitaria niveles óptimos en cuanto a satisfacción, beneficios, optimización de tiempo, eficiencia y confiabilidad del sistema implementado
