La responsabilidad social de la gerencia cultural como plataforma del desarrollo turístico en zonas costeras venezolanas

Abstract

El propósito del estudio fue analizar la responsabilidad social de la gerencia cultural como plataforma del desarrollo turístico en zonas costeras. La investigación se evidencia en el paradigma positivista y corresponde a una investigación cuantitativa, descriptiva y de campo. La población estuvo constituida por 35 gerentes de los hoteles 5 estrellas que se encuentran ubicados en la zona costera venezolana, realizándose un censo poblacional. Para recabar los datos fue aplicado un instrumento conformado por 60 ítems. Al instrumento se le calculó la validez de contenido, a través del juicio de expertos, además de la validez discriminante, la confiabilidad por medio del método Alfa de Cronbach el cual arrojó como resultado 0.96. El procesamiento de los resultados se efectuó a través de una estadística descriptiva. Los resultados demuestran que la mayoría de la población objeto de estudio posee las herramientas necesarias como evidencias de responsabilidad social de la gerencia cultural. Asimismo, se establecieron lineamientos gerenciales para el cumplimiento de la misma.Palabras Clave: Responsabilidad social; gerencia cultural; desarrollo turístico; actividad turística; Zonas Costeras. The social responsibility of cultural management as a platform for tourism development in venezolanas coastal areasAbstractThe main purpose of this study was to analyze the social responsibility of cultural management as a platform for tourism development in coastal zones. Based on the positivist paradigm, this is a quantitative, descriptive and field research. Having made a population census, the study population consisted of 35 managers from five-star hotels located in the Venezuelan coastal zone. An instrument of 60 items was used to gather the required data. The instrument´s validity content was calculated by judgment of experts, as well as by discriminant validity; the reliability, calculated by the Alfa de Cronbach method, was 0.96. Descriptive statistics was used for the processing of the results, and these demonstrated that most of the study population has the tools required as evidence of social responsibility of cultural management. Some managerial guidelines were also established for its fulfillment.ss.Keywords: Social responsibility; cultural management; touristic development; touristic activity; Coast Zones.