Avances en la Transformación Digital de las Pymes impulsadas por la pandemia COVID 19

Abstract

Investigaciones previas han resaltado que la adopción tecnológica en las organizaciones fortalece su competitividad y permanencia en los mercados. Además, se ha observado que las crisis del entorno estimulan el uso de tecnología en empresas. Este estudio analiza cómo las MiPymes adoptaron tecnología en respuesta a la pandemia de COVID-19. Utilizando un enfoque de investigación mixta, se compararon datos de apropiación tecnológica en más de cien MiPymes del Valle del Cauca, Colombia. El estudio se desarrolló en dos momentos: durante los primeros meses de pandemia y después de ella. Finalmente se evaluó la Madurez Digital de las MiPymes según el Modelo Forrester4.0. Los resultados revelaron un progreso sustancial en la transformación digital de estas empresas impulsado por el contexto de la pandemia.