Perspectivas (Jan 2019)
¿Sirve la mediación como práctica de resolución de conflictos para construir cultura organizacional en una institución de educación superior?
Abstract
En el presente texto se desarrollarán tres conceptos: valores, cultura organizacional y manejo de conflictos, con el objeto de identificar cómo cada uno influye en el otro para realizar un acercamiento a la mediación como práctica de resolución de conflictos y, a la vez, cómo esta influye en la cultura organizacional de una institución de educación superior.
