Novum (Jul 2020)
CONOCIENDO AL CONSUMIDOR MEDIANTE LA FUSIÓN DEL MARKETING Y LA PSICOLOGÍA
Abstract
Objetivo: con este artículo se busca comprender la aplicación combinada de la mercadotecnia y la psicología en la creación de recursos que estimulen directamente el cerebro de los consumidores para influir sobre sus decisiones de compra. Metodología: se logra la obtención de resultados a partir de la recapitulación y síntesis de información de fuentes arbitradas sobre la fusión de las ciencias de marketing y la psicología en relación al consumidor. Hallazgo: la aplicación de técnicas de neuromarketing, ayudan a conocer al consumidor permitiendo crear una publicidad enfocada con estímulos directamente focalizados a los deseos y necesidades. Así mismo, el proceso de toma las decisiones en el cerebro pueden ser de manera consiente e inconsciente, en ambas vías la respuesta del consumidor es distinta y requiere diferentes estímulos. Conclusión: la estimulación de las emociones en las campañas publicitarias como estrategia de marketing es un recurso fundamental para crear un vínculo con el consumidor; así este realizará el proceso de compra por la emotividad y no por un proceso racional de toma de decisiones.
