Gestão por competências

Abstract

O presente artigo tem como objetivo analisar quais as Soft Skills são mais relevantes para as práticas administrativas da Secretaria de Gestão de Pessoas do Tribunal de Justiça de Roraima, através da perspectiva dos servidores formados em administração, utilizando-se da problemática “De que forma a identificação das Soft skills nas funções desenvolvidas pelos servidores públicos formados em administração contribuem para o melhor desempenho das atividades na Secretaria de Gestão de Pessoas?”. Por meio da análise, verificou-se que ‘flexibilidade’ e ‘resolução de conflitos’ foram apontadas como as Soft Skills mais presentes nos administradores, embora outras estivessem sido assinaladas como sendo mais relevantes para o desempenho das atividades desenvolvidas na Secretaria de Gestão de Pessoas, também foi possível averiguar que comunicação assertiva é a Soft Skills que precisa ser bem mais aperfeiçoada nos Administradores.

Keywords

• Soft Skills
• Gestão por Competências
• Administração Pública