Une méthode instrumentée pour l’analyse multidimensionnelle des tonalités émotionnelles dans l’interaction

Abstract

Nous présentons une méthode et un outil exploratoire pour une approche interactionnelle de l’émotion dans les interactions. Cette méthode repose sur le repérage d’indices d’émotionnalité à travers huit dimensions d’analyse : la multimodalité, l’interactivité, les bruits-sons, les marques d’accord et de désaccord, les marques de personnes, les unités macrosyntaxiques, les unités interactionnelles et les répétitions. Deux extraits de corpus provenant de deux équipes différentes sont analysés suivant cette approche. L’outil de visualisation permet d’identifier et de mesurer les phénomènes de concomitance et d’accumulation d’indices à un instant donné, et ainsi d’appréhender la complexité de la construction de l’émotion dans l’interaction.