A HUMANIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM AO CUIDADO DO PACIENTE ONCO-HEMATOLÓGICO AMBULATORIAL EM UMA INSTITUIÇÃO FILANTRÓPICA DE REFERÊNCIA ONCOLÓGICA

Abstract

Objetivo: Relatar como é realizado o cuidado humanizado do enfermeiro(a) frente a assistência de pacientes hematológicos durante o tratamento oncológico. Discussão: O departamento de Hematologia ambulatório atende em média 700 pacientes/mês entre quimioterapia e intercorrências. A equipe de enfermagem faz um acompanhamento humanizado no tratamento onco-hematológico, envolvendo consultas, procedimentos de enfermagem, tudo baseado em práticas de cuidado de excelência, oferecendo insights sobre o impacto na adesão ao tratamento e enfrentamento da nova condição de saúde. O paciente é recepcionado e encaminhado para a triagem da enfermagem e após a consulta é direcionado ao repouso para iniciar o seu tratamento, sendo avaliado o tipo de dispositivo que será implantado conforme o tipo de terapia que vai ser infundida. Além disso, é importante ressaltar as intervenções educativas, já que diariamente elas são feitas para tirar possíveis dúvidas e minimizar assim a ansiedade, trazendo maior vínculo, segurança e conforto ao paciente. No primeiro dia de infusão o paciente é orientado sobre todos os cuidados necessários para seguir o protocolo de quimioterapia, incluindo hábitos de vida, alimentação, higiene, possíveis sintomas causados pós quimioterapia, sinais de alarme e quando implantado cateter central (PICC) são orientados quanto aos riscos, benefícios e cuidados domiciliares. A execução desses cuidados traz uma conexão com a teoria de Dorothea Orem, que aborda a importância do autocuidado. Conclusão: Frente ao exposto, nota-se que uma das ferramentas mais utilizadas pelo enfermeiro em sua prática assistencial é a educação, através dela é possível colocar o paciente no centro do cuidado, impactando não só na eficiência de atendimento, mas também na qualidade de vida do usuário que acaba criando mais vínculo com o profissional, reduzindo níveis de ansiedade, medo e inseguranças durante a vigência de tratamento. Conhecer como é a humanização da enfermagem frente ao cuidado de pacientes onco-hematológicos foi um desafio, o qual vem sendo superado e permite ampliar o olhar e reflexões sobre o cuidado neste contexto tão específico e complexo.