Abordagens dos usuários da informação por profissionais da informação e da informática

Abstract

Este artigo apresenta reflexões originadas e ampliadas de trabalho de tese realizado sobre as abordagens dos usuários da informação por profissionais da informação e da informática, sob orientação da professora Adriana Bogliolo Sirihal Duarte. Apresenta discussão sobre o conceito de usuário da informação, de sistemas de informação e de produtos interativos como categorias distintas. No que diz respeito ao trabalho dos profissionais da informação e da informática, há o predomínio da abordagem tradicional dos estudos de usuários na prática de ambos os perfis profissionais, marcada pelo empirismo e tecnicismo.

Keywords

• usuário. bibliotecário. analista de tecnologia da informação. usuário da informação. usuário de sistemas de informação.