СУЧАСНИЙ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ: СУТНІСТЬ ТА KPI

Abstract

Досягнення конкурентоспроможності на вітчизняних та зарубіжних ринках в умовах динамічних змін споживчих мотивацій та технологій впливу на суспільство, підприємства мають впроваджувати релевантні стратегії контент-маркетингу, що дуже чітко відповідають вимогам часу. Метою статті є аналіз та систематизація підходів до визначення контент-маркетингу та визначення релевантних показників вимірювання ефективності (key performance indicators, KPI) для різних етапів воронки продажів. В статті проаналізовано підходи різних авторів до визначення сутності контент-маркетингу та запропоновано вдосконалене наукове визначення; висвітлено ступінь використання різних показників контент-маркетингу компаніями на В2В та В2С ринках; систематизовано показники контент-маркетингу, що використовуються для вимірювання ефективності його впровадження; запропоновано різні KPI контент-маркетингу для відстеження на послідовних етапах шляху користувача воронкою продажів.

Keywords

• KPI
• контент-маркетинг
• маркетингова стратегія
• воронка продажів