Aspectos epistemológicos y metodológicos de la comunicación empresarial e institucional

Abstract

El presente artículo es básicamente una reflexión epistemológica y metodológica sobre la Comunicación Empresarial (Corporativa) e Institucional en cuanto disciplina académica. El trabajo parte de la tesis, que se pretende demostrar, de que la comunicación corporativa podría constituirse en una rama independiente dentro de las ciencias de la comunicación, del mismo modo que ya lo son el Periodismo, la Comunicación Audiovisual, la Publicidad y las Relaciones Públicas. Admitiendo el supuesto de que la Comunicación en las organizaciones va más allá de una simple acción de relaciones públicas, se busca ampliar el concepto de comunicación corporativa. Para ello, se barajan diversos argumentos que demuestran la autonomía de dicha disciplina en el contexto de las Ciencias de la Comunicación, como son el objeto de estudio, la doble naturaleza de saber práctico y saber científico de la disciplina, la intersección entre comunicación social e interpersonal y el carácter interdisciplinar de la materia y sus elementos constitutivos. Asimismo, el artículo ofrece un pequeño compendio sobre los aspectos metodológicos de la comunicación corporativa dirigido a un mejor entendimiento de los métodos y técnicas de investigación propios de esta rama científica.

Keywords

• Metodología de investigación
• epistemología
• comunicación empresarial ocorporativa
• comunicación institucional
• comunicación social
• comunicacióninterpersonal