Escolhas dos consumidores em condições críticas: como a tendência de compra por impulsivo faz os consumidores procurarem produtos estrangeiros

Abstract

A pandemia do COVID-19 chamou a atenção de pesquisas para comportamentos de compra impulsiva e de compra de produtos locais, por serem fundamentais para a recuperação econômica dos países. Portanto, o objetivo deste artigo é identificar como as tendências de compra impulsiva do consumidor influenciam suas escolhas por produtos estrangeiros. Aplicamos a Impulsive Buying Tendency Scale e a X-Scale of Xenocentrism a 300 jovens e adultos. Para analisar os dados, conduzimos uma análise PLS-SEM para testar cinco hipóteses. Nossos resultados da análise de trilha indicam que os aspectos afetivos da tendência de compra impulsiva diminuem o IBT cognitivo (β = - 0,345), e aumentam a admiração estrangeira (β = 0,265) e a rejeição doméstica (β = 0,226). Além disso, o aspecto cognitivo da IBT também pode aumentar a rejeição doméstica (β = 0,196). Nossos resultados seguem a teoria do xenocentrismo, pois os consumidores irão considerar cognitivamente os produtos estrangeiros como superiores, rejeitando os nacionais. Além disso, a dimensão afetiva também tem um impacto significativo na rejeição doméstica, o que indica que os consumidores podem desconsiderar os produtos locais por causa das frustrações individuais. De modo geral, as empresas precisam levar em consideração que, para conquistar esses compradores impulsivos, elas precisam mostrar que são globais e reforçar as características do produto. Pesquisas sobre a busca por produtos estrangeiros e comportamento impulsivo serão fundamentais, pois essas compras podem ajudar os países na recuperação econômica após a crise da COVID-19.

Keywords

• consumo impulsivo
• consumo local
• consumo de produtos estrangeiros
• comportamento do consumidor.