RAM. Revista de Administração Mackenzie (Jun 2022)
Escala para avaliar a qualidade de vida no trabalho em ambiente universitário pela teoria de resposta ao item / Scale to assess quality of working life in university environment by using item response theory
Abstract
Resumo Objetivo: Validar a escala de qualidade de vida no trabalho (QVT) proposta por Ferreira (2011), utilizando a teoria de resposta ao item (TRI) e o conhecimento de especialistas para ser aplicada em instituições de ensino superior (IES). Originalidade/valor: O artigo avança no conhecimento sobre QVT ao validar uma escala para avaliar QVT nesse contexto específico utilizando a TRI. A escala pode ser aplicada em qualquer IES. Itens podem ser removidos ou adicionados para adaptar o instrumento às particularidades de cada instituição e responder às mudanças de contexto ao longo do tempo. Os resultados podem ajudar os gestores a identificar os principais aspectos a serem melhorados, orientando-os a alocar recursos com precisão e avaliar a eficácia das intervenções. Design/metodologia/abordagem: Com abordagem qualitativa e quantitativa, este estudo exploratório utilizou os dados coletados na pesquisa de Klein et al. (2019). O modelo de resposta gradual da TRI foi utilizado para analisar os dados. Itens âncora foram identificados para representarem os níveis da escala. Especialistas foram consultados para interpretarem qualitativamente os níveis para que a escala pudesse revelar o status quo da QVT da instituição. A escala foi aplicada como um estudo de caso na amostra. Resultados: Os resultados confirmaram a consistência interna do instrumento e a alta confiabilidade da escala que foi classificada em seis níveis cumulativos. Os parâmetros encontrados demonstram que o conjunto de itens é preciso para estimar todo o traço latente. Itens relacionados ao reconhecimento obtiveram maiores parâmetros de discriminação, comprovando influência significativa na QVT. / Abstract Purpose: This study aims to validate Ferreira’s (2011) quality of working life (QWL) scale by using item response theory (IRT) and specialists’ knowledge to be applied in higher education institutions (HEIs). Originality/value: The paper advances QWL theoretical knowledge by validating a scale to appraise QWL in this specific context using IRT. The scale can be applied in any HEI. Items can be removed or added to adapt the instrument to each institutions’ particularities and respond to context change over time. Results can assist decision-makers in identifying critical aspects to be improved, guiding them to allocate resources precisely, and assessing the efficiency of interventions. Design/methodology/approach: With a qualitative and quantitative approach, this exploratory study used the data collected from Klein et al.’s research (2019). The IRT model used to analyze the data was the Graded Response Model. Anchored items were identified to allow the interpretation of the levels on the scale. Specialists were consulted to conduct a qualitative analysis so the scale could reveal the institution’s QWL status quo. The scale was applied as a case study in the sample. Findings: The instrument’s internal consistency was confirmed, and the results reveal the scale has high reliability. The scale was classified into six cumulative levels. The parameters found demonstrate that the set of items accurately estimates the entire QWL latent trait. Items related to recognition were the aspects with the highest discrimination parameters proving their importance in distinguishing QWL.
Keywords
