Synergies Italie (Dec 2017)
Fabulations modernes dans la communication des musées d’entreprise
Abstract
Musées et archives représentent aujourd’hui pour les entreprises l’instrument de communication le plus évocateur et le plus complexe qui soit. A condition d’être correctement transmis à l’extérieur, ils offrent aux entreprises de nombreux avantages en termes de réputation, responsabilité sociale, relations institutionnelles, considération de la part du public. Ce qui implique un effet sensible sur leur brandidentity et sur leurs activités économiques. De même, une divulgation efficace de ces activités bénéficie à tout le territoire, en particulier au secteur du tourisme. Il est donc fondamental que les services culturels des entreprises entretiennent un rapport étroit avec les organes d’information et adoptent des stratégies médiatiques efficaces. Encore faut-il qu’une empathie s’instaure avec tous les acteurs concernés. Le storytelling, ou l’art de convaincre ses interlocuteurs grâce à la capacité de se raconter constitue la méthode la plus utilisée par les entreprises et leurs musées. Il s’agit d’un art ancien mais qui offre des perspectives modernes, d’un phénomène suffisamment puissant pour aller au-delà de la simple communication d’entreprise, pour nous toucher tous dans notre vie quotidienne, activement ou passivement, et nous emporter dans l’action inexorable du storytelling.
