A qualidade como tendência pedagógica: aplicação do seu ferramental como parte integrante do processo ensino-aprendizagem

Abstract

A qualidade tem sido objeto de estudo no setor industrial há algum tempo. Ainda na área educacional é bastante recente o que pode ser justificado pela falta de experiência no setor relacionado ao tema, e seu distanciamento entre a operacionalização dos conceitos nos setores industrial e educacional [...].