Vulnerabilidade na era digital: um estudo sobre os fatores de vulnerabilidade da pessoa natural nas plataformas, a partir da dogmática do Direito do Consumidor

Abstract

Objetiva-se com este capítulo clarificar novos fatores de vulnerabilidade decorrentes do comércio eletrônico e da utilização de plataformas a partir da dogmática de direito do consumidor. Emprega-se o método dedutivo, com abordagem documental, jurisprudencial e doutrinária. Conclui-se que as pessoas naturais são vulneráveis no ambiente digital.

Keywords

• consumo digital
• vulnerabilidade estrutural
• vulnerabilidade por design e por tratamento de dados pessoais
• vulnerabilidade situacional
• vulnerabilidade por catividade