الباحث الإعلامي (Oct 2021)
اتجاهات المستهلكين إزاء الاتصالات التسويقية المتكاملة لشركة «اتصالات » الإماراتية «دراسة لعينة من مشتركيها في إمارة أبو ظبي »
Abstract
لقد أدي التطور التقني المستمر في وسائل الاتصال وتقنيات المعلومات إلى زيادة حدة التنافس في تقديم الخدمة والمنتج من جهة المنظمات، وهذا التنافس لا يعرف السكون والاستقرار على أساليب محددة وإنما هو عالم دائم الحركة ومتجدد المناهج والأساليب والمداخل، ومحل اهتمام ممارسي الاتصالات لتسويقية المتكاملة هُم العملاء فلهم تبيع المنظمات سلعها ومنتجاتها وخدماتها وأفكارها، وبها تقوى على المنافسة. وهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على اتجاهات المستهلكين تجاه الاتصالات التسويقية المتكاملة لشركة اتصالات الإماراتية، وذلك من خلال تنفيذها على عينة من مشتركيها في أبو ظبي، فضلاً عن التعرف على الوسائل والأساليب التسويقية الأكثر فاعلية وتفاعلية في التسويق. ودور وسائل الاتصال التسويقي في تعزيز المعلومات لدى المشتركين في الخدمة من وجهة نظر المبحوثين.
Keywords
