استراتيجيات العلاقات العامة التسويقية على المستوى الدولي ( دراسة تحليلية لموقعي"Samsung, Apple"على الانترنت )

Abstract

تحظى العلاقات العامة التسويقية باهتمام واسع من المؤسسات العالمية ، إذ تؤدي أنشطتها ووسائلها واستراتيجياتها دوراً بالغ الأهمية في تسويق ما لدى المؤسسة من منتجات وخدمات وأفكار ، فهي بمثابة حلقة الوصل بين الشركة وجمهورها ، إذ يقع على عاتقها تعريف الجمهور بالمؤسسة، والنقل الصادق للمعلومات، وهذا يعطى انطباعاً جيداً عن المؤسسة ، بحيث تصبح المؤسسة ومنتجاتها منسجمة مع احتياجات الجمهور ومصالحه ، وبناءً على ذلك يرمي هذا البحث إلى التعرف على الاستراتيجيات التي تستخدمها العلاقات العامة التسويقية في المجال الدولي، وقد استخدمت الباحثة المنهج المسحي والذي يقوم على جمع البيانات بشكل منظم عن الظاهرة ثم تنظيمها وتحليلها للخروج بمؤشرات ونتائج للدراسة، واستعانت الباحثة بأداة تحليل المضمون للكشف والتعرف عن الاستراتيجيات المتبعة في موقعي & Apple Samsungوتوصلت الباحثة إلى جملة من النتائج أهمها نجاح شركتي Samsung, Apple) ) في توظيف استراتيجيات العلاقات العامة التسويقية في موقعهما الالكتروني على أساس مخطط ومدروس, واعتمدت شركتا (samsung, Apple) على ألاستمالات العاطفية والعقلية في منشورات موقعهما الالكتروني، إذ أعتمدتا بالمرتبة الاولى على الاستمالات العاطفية لإحداث التأثير في الجمهور.

Keywords

• الاستراتيجية
• العلاقات العامة
• التسويقية
• الموقع الالكتروني