Incentive mechanism and pricing strategy in engineering service outsourcing(工程服务外包中的激励机制和定价策略研究)

Abstract

工程服务外包是制造企业应对竞争、专注核心业务、降低成本的重要途径之一.在服务外包及由此形成的服务供应链的运作中，由于供应商直接向最终客户提供服务以及服务结果难以被衡量等原因，存在着道德风险问题，需要制造商向供应商提供激励.文章研究了工程服务外包中的最优激励机制问题，运用连续工作表现的道德风险模型构建了激励模型，得出最优的激励转移支付，并详细分析了供应商努力的必要性条件和参与性要求、不同激励程度的机制设计以及不同谈判力要求下的激励机制控制等问题，在此基础上提出了工程服务外包的定价模式.认为：1）只有符合特定需求分布条件的服务才需要激励使激励有效；2）最优激励转移支付存在一个震荡间断点；3）可以通过改变参数来调整激励的程度以及成员间的利润分配比例.

Keywords

• 工程服务外包
• 服务供应链
• 激励机制