WhatsApp como ambiente de interação social e aprendizagens durante o ensino remoto emergencial

Abstract

O Ensino Remoto Emergencial (ERE) se mostrou uma possibilidade diante da pandemia causada pela COVID-19. Por outro lado, trouxe muitos desafios, em particular no que se refere à interação e aprendizagem de estudantes de cursos presenciais. Baseado na perspectiva histórico-cultural da aprendizagem e nos estudos sobre uso de tecnologias educacionais digitais, o objetivo deste estudo é analisar o uso do aplicativo WhatsApp como ambiente de interação social e de aprendizagens durante o ERE. Este estudo qualitativo e exploratório teve sua coleta de dados baseada no fichamento de conversas entre professores e estudantes de graduação, durante o primeiro semestre de 2020, as quais foram analisadas conforme categorias temáticas e conforme os objetivos da interação: gerais, tecnologias e aprendizagens. Seus resultados mostram, principalmente, que a praticidade, a acessibilidade, a familiaridade e a afinidade dos estudantes com o WhatsApp foram determinantes para a manutenção dos processos de aprendizagem durante o ERE, transformando o aplicativo de ferramenta complementar em ferramenta altamente potente para dúvidas sobre conteúdos, sobre processos, sobre as próprias tecnologias e de interação social entre os pares, respaldando suas aprendizagens. Pode-se concluir que o uso de tecnologias não educacionais, como o WhatsApp, foi de utilidade na educação não somente durante o ERE, mas também pôde contribuir ainda pelo seu potencial de aproximação entre os pares. O aplicativo de mensagens mostrou-se, por meio de seus canais, uma possibilidade acessível, de forma que a interação social e os processos de aprendizagem fossem sustentados nesse momento de incerteza.

Keywords

• ensino remoto emergencial
• tecnologias educaionais digitais
• aprendizagem