Vestnik of Vitebsk State Technological University (Aug 2020)
Social Data as a Tool for an Organization's Human Resources Management Specialist
Abstract
Volumes, variability, speed of generation, variety of social data require new technological ways of their reception, accumulation and processing from analysts and administrative structure of the organization. For these purposes the People Data technology is used, allowing to process the data on the human resources received from external and internal environment of the organization. The analysis of People Data directions used today in HR management has shown the narrowness of technical tools and technological solutions in human resources management. To solve this problem, it is proposed to use software products with Big Data technology based on artificial intelligence. The aim of the research was to study the application of digital technologies by HR specialists in receiving and analyzing social data. On the basis of the conducted research the architecture of the software product was developed, which allows with the help of technologies of personnel profiling by electronic traces in social networks to estimate the degree of readiness of the applicant to fulfill the range of professional duties of the position which they apply for. “HR Analytics” software product on the basis of artificial intelligence is offered for collection and analysis of social data during personnel selection. The advantages of this program are the following: speed, transparency of the process of analysis of the collected information, obtaining an extended list of business qualities and personal characteristics of the applicant, the ease of perception of the final report on the candidate for the position, the ability to export the report in Excel format for further work with the data. The practical applicability of the proposed program in human resources management is considered. Объемы, изменчивость, скорость генерации, разнообразие социальных данных требуют от аналитиков и управленческого состава организации новых технологичных способов их получения, накопления и обработки. Для этих целей используется технология People Data, позволяющая обрабатывать данные о человеческих ресурсах, полученные из внешней и внутренней среды организации. Анализ используемых на сегодняшний день направлений People Data в управлении человеческими ресурсами (HR-менеджменте) показал узость технического инструментария и технологических решений в управлении человеческими ресурсами. Для решения данной проблемы предлагается использовать программные продукты с технологией Big Data на базе искусственного интеллекта. Цель исследования состоит в изучении применения HR-специалистами цифровых технологий при получении и анализе социальных данных. На основании проведенных исследований разработана архитектура программного продукта, позволяющего с помощью технологий кадрового профайлинга по электронным следам в соцсетях оценить степень готовности соискателя выполнять круг профессиональных обязанностей должности, на которую он претендует. Для сбора и анализа социальных данных при подборе персонала предлагается программный продукт HR Analytics на базе искусственного интеллекта. Достоинством данной программы является: быстродействие, прозрачность процесса анализа собранной информации, получение расширенного списка деловых качествах и личностных характеристик кандидата, простота восприятия итогового отчета о претенденте на должность, возможность экспорта отчета в формате Excel для дальнейшей работы с данными. Рассмотрена практическая применимость предложенной программы в управлении человеческими ресурсами.
Keywords
