Administración de Recursos Humanos: un análisis comparativo de dos empresas

Abstract

Este artículo muestra un comparativo en la Administración del capital humano en dos organizaciones el Sistema de Agua Potable y Saneamiento (SAS), órgano desconcentrado del Municipio del Centro del estado de Tabasco y el Corporativo de Circle K. El objetivo del artículo fue analizar de forma comparativa los procesos de la administración de los recursos humanos de ambas organizaciones a través de una metodología de tipo cualitativo. La técnica de recolección de datos utilizada consistió en entrevistas semiestructuradas a los gerentes de ambas organizaciones, cuya transcripción se realizó con el software Atlas.ti 9, mediante el uso de categorías y la generación de citas y códigos. Los resultados indican que la administración de recursos humanos es esencial tanto en el SAS y como en Circle K, debido a que a través de ella existe eficiencia operativa, se retiene el talento y se cumplen las normas concluyendo que en ambas organizaciones se desarrollan empleados con resiliencia.

Keywords

• administración
• procesos
• recursos humanos