Revista Eletrônica de Enfermagem (Apr 2005)

Comunicação Terapêutica em Enfermagem revelada nos depoimentos de pacientes internados em Centros de Terapia Intensiva

  • Poliéria Santos de Oliveira,
  • Maria Miriam Lima da Nóbrega,
  • Ana Tereza Medeiros Cavalcanti da Silva,
  • Maria de Oliveira Ferreira Filha

Journal volume & issue
Vol. 07, no. 01
pp. 54 – 63

Abstract

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Estudo qualitativo, com pacientes internados em um Centro de Terapia Intensiva de uma instituição pública de João Pessoa, com o objetivo de verificar o significado da comunicação em enfermagem. Os dados foram obtidos mediante entrevistas e analisados através das categorias da comunicação terapêutica da grade de análise dos grupos de expressão, clarificação e validação. Entre as técnicas de comunicação empregadas pelos enfermeiros encontramos: usar terapeuticamente o silêncio, ouvir reflexivamente, verbalizar a aceitação, uso terapêutico do humor. A partir dos resultados pode-se inferir que as técnicas de comunicação são um meio de promover o relacionamento terapêutico, necessário a uma assistência de enfermagem de boa qualidade, por permitir a identificação das necessidades dos pacientes

Keywords