As faces do prossumidor: a representação do consumidor produtivo na literatura de marketing

Abstract

Objetivo: A pesquisa visou analisar como o consumidor produtivo é retratado pela produção científica da área de Marketing. Método: Foi desenvolvida uma pesquisa bibliográfica cujos dados extraídos basearam-se nos artigos dos principais periódicos da área de Marketing de acordo com o ranking desenvolvido pelo Scimago Journal & Country Rank. Sob a ótica qualitativa de pesquisa, foi empregada a Análise de Conteúdo Interpretativa no estudo do corpus, desenvolvendo-se a codificação e correlação dos conceitos expostos pelos diversos autores em seus trabalhos. Resultados: Criou-se uma revisão sistemática acerca do que os autores tratam, elaboram e refletem sobre o consumidor produtivo na área científica de Marketing. Os resultados discorrem sobre três campos teóricos de interpretação sobre o objeto de estudo: a finalidade do ato de prossumo ; a interação estabelecida entre consumidores; e a relação entre consumidores e empresas. Originalidade: O artigo contribui para a área de Marketing pois desenvolve uma estrutura conceitual que demonstra e interliga as abordagens acadêmicas sobre os consumidores produtivos. Dessa forma, o estudo contribui para um melhor entendimento sobre o prossumidor na literatura científica, elucidando a existência de relações identitárias e contribuindo para o fomento de novas pesquisas que utilizem as características apresentadas ou que as amplifiquem.

Keywords

• consumidor produtivo
• prossumidor
• marketing
• cultura de consumo.