Journal of Economy Culture and Society (Jun 2018)
Hizmetkar Liderliğin Şükran Duygusu, Güçlendirme, Yenilikçilik ve Performans Üzerine Etkisi: Türkiye Örneği
Abstract
Bu çalışmada, pozitif örgüt okulundan esinlenilerek, iki önemli pozitif örgütsel davranış kavramı olan, güçlendirme ve şükran duyguları üzerine odaklandık. Bu araştırmada, popülerliği her geçen gün artan hizmetkar liderlik tarzının, yukarıda bahsi geçen iki kavram üzerindeki etkisi araştırılmış ve hizmetkar liderlik tarzından etkilenerek, şükran duygusu ve güçlendirmenin bireylerin yaratıcılık kapasitelerini arttıracağı öngörüsü test edilmiştir. Ve bu durumun da örgütün genel performansını pozitif yönde etkileyeceği öngörülmüştür. Saha araştırmamızda, Türkiye'de, Marmara Bölgesinde çalışan 527 beyaz yakalı çalışan araştırmaya katkıda bulunmuştur. Çalışmanın sonucunda, hizmetkâr liderliğin, takipçilerin hissettiği güçlendirme ve şükran duyguları üzerinde olumlu etkileri olduğu ve bu duyguların yenilikçiliği ve örgütsel performansı etkilediği kanıtlanmıştır. Sonuçlar, yenilikçiliğin örgütsel performans üzerindeki olumlu etkilerini göstererek ilgili literatüre katkıda bulunmuş ve firmaların daha yenilikçi olduklarında daha yüksek performans seviyeleri gösterme eğilimininde olduklarını desteklemiştir.
