ЦИФРОВІ ІНСТРУМЕНТИ МАРКЕТИНГУ В РОЗДРІБНІЙ ТОРГІВЛІ: ШЛЯХ ДО ЕФЕКТИВНОСТІ ТА ІННОВАЦІЙ

Abstract

У статті розглядається роль цифрових інструментів маркетингу в роздрібній торгівлі, їхній вплив на ефективність бізнес-процесів і стимулювання інновацій. Аналізуються сучасні тренди, такі як використання соціальних мереж, контент-маркетингу та автоматизації, які формують конкурентні переваги. Особливу увагу приділено процесу відбору та інтеграції цифрових технологій у маркетингову діяльність підприємств роздрібної торгівлі з метою підвищення їхньої продуктивності та адаптивності до змін у ринковому середовищі. Запропонований підхід до відбору ефективних цифрових інструментів маркетингу роздрібними компаніями включає їх класифікацію, модель оцінювання ефективності використання та загальний алгоритм впровадження в бізнес-процеси, що дозволить оптимізувати витрати на маркетингові кампанії, мати необмежений ресурс даних та адаптуватися до швидкозмінних умов ринку.

Keywords

• цифрові інструменти маркетингу
• інновації
• показники ефективності
• алгоритм впровадження
• роздрібна торгівля