Desenvolvimento de uma estratégia de manufatura em um ambiente turbulento

Abstract

O artigo descreve um processo de desenvolvimento de estratégia de manufatura em uma fábrica brasileira de embalagens metálicas. São desenvolvidas ferramentas específicas para lidar com a alta turbulência característica do ambiente industrial brasileiro. Entre elas, destacam-se os chamados "modelos contingenciais", a "matriz de correspondências" e a "matriz importância-desempenho" para negociações entre clientes e fornecedores internos.

Keywords

• estratégia de manufatura
• ambiente industrial brasileiro
• processos de negociações