Queixas técnicas de produtos para a saúde: monitoramento para qualidade da assistência

Abstract

Objetivo: identificar as notificações de queixas técnicas dos produtos para a saúde utilizados na assistência ao paciente. Métodos: trata-se de estudo descritivo, retrospectivo, de natureza documental, com análise quantitativa dos dados, realizado em um hospital púbico de grande porte. Resultados: houve maior índice de queixas técnicas notificadas nos anos 2017 e 2018, constatando que os produtos com maior incidência foram os dispositivos de infusão, irrigação, punção, incisão e sutura (40,66%). Conclusão: observa-se que a participação da equipe em saúde na notificação dos produtos em saúde é incipiente no contexto hospitalar, podendo interferir na ocorrência de eventos adversos que reduzem a segurança ao paciente.

Keywords

• segurança do paciente
• vigilância de produtos comercializados
• assistência à saúde