СУЧАСНІ ПРІОРИТЕТИ ЦИФРОВОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ В ТУРИСТИЧНО-РЕКРЕАЦІЙНІЙ ІНДУСТРІЇ

Abstract

Стаття висвітлює основні зміни, що відбуваються в туристично-рекреаційній сфері завдяки впровадженню цифрових технологій. Автори доводять, що важливим аспектом є цифрова трансформація індустрії гостинності, що включає оптимізацію операцій, автоматизацію процесів і використання аналітики для покращення сервісу. Ринок туристичних технологій продовжує зростати, зокрема завдяки зростанню попиту на персоналізовані та мобільні технології. Автори дослідили, що онлайн-бронювання вже стало новою нормою, а офлайн-туристичні агентства поступово втрачають свою популярність. Водночас цифрові додатки для подорожей стають важливими інструментами для мандрівників, дозволяючи здійснювати покупки, бронювання та організовувати поїздки. Цифрові інновації змінюють правила гри для готелів, які все частіше впроваджують мобільні додатки для зручності своїх гостей. Штучний інтелект дозволяє автоматизувати багато аспектів бізнесу, що підвищує ефективність та прибутковість.

Keywords

• індустрія туризму та рекреації
• цифрова трансформація
• штучний інтелект
• онлайн-бронювання
• цифрові додатки