Yönetim, Ekonomi ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi (Jun 2020)
Marka Güveni ve Marka Bağlılığının Öğrencilerin Satın Alma Niyetine Etkisi
Abstract
Her geçen gün artan mal ve hizmet çeşitliliği marka değerinin daha önemli olduğunu göstermektedir. Marka güveni bir mal veya hizmetin satın alınması için önemli unsurlardandır. Marka bağlılığı müşterinin tekrar satın alma davranışında bulunması ile işletmenin yeni müşteri kazanmasından daha uygun maliyetlere gelmesini sağlamaktadır. Bu çalışmanın önemi marka güveni ile marka bağlılığı unsurlarının satın alma niyeti üzerine ilişkisinin tespit edilmesidir. Evren olarak seçilen Selçuk Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesinde 2019 yılında bulunan 5893 öğrencidir. Örneklem olarak Selçuk Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesinde kayıtlı 360 öğrencidir. Yapılan çalışmada istatistik paket programı ile incelenen faktörler arasında korelasyon, regresyon analizi yapılmıştır. Bu çalışmanın amacı marka güveni ve marka bağlılığının öğrencilerin satın alma niyetine etkisinin incelenmiştir. Çalışmanın sonucuna göre marka güveni, marka bağlılığı ve satın alma niyeti faktörleri arasında anlamlı bir ilişki vardır. Anahtar Kelimeler: Marka Güveni, Marka Bağlılığı, Satın Alma Niyeti
