مستوى تقديرات العاملين للرفاهية النفسية والتنمر في مكان العمل ومدى تأثرهما بالقيادة الملهمة: بالتطبيق على المستشفيات الحكومية في محافظة مأرب

Abstract

توصلت الدراسات السابقة إلى أنَّ للتنمر آثارًا سلبية في مكان العمل، ومع أن هذه الدراسات قد حددت هذه الآثار، إلا أن كيفية التغلب على التنمر في مكان العمل لا تزال إحدى القضايا الهامة التي تحتاج إلى البحث والتحليل. لذلك واستنادًا إلى نظرية التعلم الاجتماعي نفترض في هذه الدراسة أنَّ القيادة الملهمة قد تحدّ من التنمر في مكان العمل. كذلك سعت الدراسة إلى اختبار أثر القيادة الملهمة على الرفاهية النفسية. وتحليل الفروق في آراء وتقديرات مفردات عينة الدراسة حول التنمر في مكان العمل والرفاهية النفسية تبعًا لعدد من المتغيرات الشخصية والوظيفية. جُمِعت البيانات باستخدام الاستقصاء من مجتمع الدراسة المتمثل في الأطباء والفنيين العاملين في أربعة مستشفيات حكومية بمحافظة مأرب، وبلغ عدد الاستمارات المستردة والصالحة للتحليل (229) من (254) استمارة. توصلت الدراسة إلى أن القيادة الملهمة تؤثر سلبًا ومعنويًا على التنمر في مكان العمل، ولها تأثير إيجابي ومعنوي على الرفاهية النفسية، وتوصلت أيضًا إلى وجود اختلافات في تقديرات عينة الدراسة حول التنمر المرتبط بالعمل، والتنمر المرتبط بالشخص، والتنمر المرتبط بالترهيب الجسدي بناءً على بعض المتغيرات الشخصية والوظيفية. قدمت الدراسة توصيات من أهمها: تعميم مفهوم القيادة الملهمة على مستوى مديري الإدارات، ورؤساء الأقسام، والتوعية بمخاطر ظاهرة التنمر، والاهتمام بمستوى رفاهية الأفراد النفسية عبر تزويدهم بالتدريب ذي الصلة على أساسٍ منتظم من أجل تقليل عواطفهم السلبية.

Keywords

• القيادة الملهمة، الرفاهية النفسية، التنمر في مكان العمل.