هیجانات پرستاران در موقعیت‌های اورژانسی بیمارستان‌های شهرستان نهاوند: رویکرد پدیدار‌شناسی

Abstract

زمینه و اهداف: پرستاران در موقعیت‌های اورژانسی هیجانات متنوعی را تجربه می‌کنند که بر عملکرد حرفه‌ای و کیفیت مراقبت تاثیر می‌گذارد. بررسی این هیجانات می‌تواند به بهبود سلامت هیجانی پرستاران و ارتقا کیفیت مراقبت‌های درمانی کمک کند. بر این اساس، هدف از این مطالعه تبیین هیجانات پرستاران در موقعیت‌های اورژانسی در بیمارستان‌های شهرستان نهاوند می‌باشد. مواد و روش‌ها: پژوهش حاضر به صورت کیفی و با رویکرد پدیدار شناسی بر روی 17 پرستار بخش اورژانس بیمارستان‌های شهرستان نهاوند انجام گرفت. داده‌ها از طریق نمونه‌گیری هدفمند و انجام مصاحبه‌های نیمه ساختار‌یافته جمع‌آوری و با روش کلایزی تحلیل شدند. رعایت ملاحظات اخلاقی نیز در تمام مراحل اجرای مطالعه درنظر گرفته شد. یافته‌ها: نتایج نشان داد که پرستاران در موقعیت‌های اورژانسی طیف وسیع از هیجانات مثبت و منفی و همچنین تنش‌های شغلی که ناشی از شرایط محیط کاری، کمبود حمایت و ویژگی‌های شخصیتی پرستاران بودند را تجربه نموده‌اند. سه مضمون اصلی شناسایی شدند که شامل هیجانات مثبت، هیجانات منفی و تنش‌های شغلی بود. نتیجه‌گیری: پژوهش به این نتیجه رسید که برای بهبود وضعیت پرستاران اورژانس و افزایش کیفیت مراقبت‌ها، نیاز به آموزش مدیریت هیجانات، پشتیبانی روانی، ارزیابی استرس و ایجاد محیط کاری حمایتی وجود دارد. همچنین کاهش بار کاری پرستاران به عنوان پیشنهادات اساسی برای ارتقای سلامت روانی و کارایی آنان مطرح شد. این اقدامات می‌توانند بهبود قابل توجه‌ای در کیفیت مراقبت‌ها و رضایت شغلی پرستاران به همراه داشته باشند.

Keywords

• هیجانات، پرستاران، موقعیت‌‌های اورژانسی، پژوهش کیفی