A relação entre a percepção de apoio organizacional e as habilidades de comunicação de funcionários da empresa de serviços esportivos

Abstract

O objetivo deste estudo é avaliar a relação entre a percepção do apoio organizacional e as habilidades de comunicação dos funcionários de empresas de serviços esportivos. O grupo de estudo da pesquisa consiste em indivíduos voluntários trabalhando (n = 274) em empresas esportivas privadas (gerente, coordenador, treinador / treinador) na província de Istambul. Os dados foram coletados via internet, utilizando a técnica do questionário. Foram utilizadas a escala de apoio organizacional e a escala de habilidade de comunicação, vistas como ferramentas de coleta de dados. A correlação e a análise de regressão foram utilizadas como processo estatístico. Como resultado, constata-se que os funcionários da empresa de serviços esportivos têm um apoio executivo moderado e demonstram uma boa capacidade de comunicação. Embora houvesse uma relação fraca, média e alta positiva entre a percepção do apoio organizacional e as habilidades de comunicação, foi determinado que a percepção do apoio organizacional era um preditor da habilidade de comunicação.

Keywords

• Esportes
• Serviços
• Habilidades de comunicação