¿Qué entienden los expertos por comunicación responsable?

Abstract

Este artigo examina a perspectiva de especialistas sobre a comunicação responsável (CR). Foram entrevistados sete especialistas, e os resultados mostram duas perspectivas: uma que destaca o papel da CR como eixo norteador da reputação corporativa e outra que aposta no holismo como base da transversalidade organizacional. Como categoria teórica, a CR oferece um maior conhecimento sobre como a comunicação pública das organizações pode facilitar a abertura e a compreensão entre organizações e sociedade.

Keywords

• comunicação ética
• comunicação pública
• pesquisa qualitativa
• responsabilidade social corporativa
• comunicação responsável