BiD: Textos Universitaris de Biblioteconomia i Documentació (Dec 2008)
La inclusió digital i el context brasiler : una experiència en els dominis d'una universitat
Abstract
La recerca està classificada com un estudi de cas i intenta analitzar els aspectes de la inclusió digital a través dels usuaris del telecentre Tabuleiro Digital de la Faculdade de Educação de la Universidade Federal da Bahia (FACED/UFBA). L'objectiu de l'article és investigar el tipus d'inclusió digital proporcionada per aquest telecentre, sota la perspectiva de la bibliografia actual. Als objectius específics pertoca: contextualitzar la societat de la informació, considerar els aspectes de la inclusió digital, analitzar qüestions de la usabilitat del programari lliure i diagnosticar el perfil dels usuaris del telecentre. En la fase exploratòria s'havien utilitzat tècniques d'entrevistes estructurades amb usuaris i responsables del projecte, d'anàlisi i de tabulació de les dades obtingudes i d'informe de les observacions directes i inventari documental. No obstant això, la recerca va revelar que l'àmplia majoria dels entrevistats eren joves i adolescents, pertanyents a famílies d'ingressos baixos i que utilitzen el telecentre molt més amb finalitat d'entreteniment. A partir de l'anàlisi, també es va constatar que el tipus d'inclusió digital en aquest telecentre és induïda (tècnica).Esta investigación se considera un estudio de caso y pretende analizar las cuestiones de la inclusión digital a través de los usuarios del telecentro Tabuleiro Digital de la Faculdade de Educação de la Universidade Federal da Bahia (FACED/UFBA). El objetivo del trabajo es investigar el tipo de inclusión digital proporcionada por el telecentro, desde la perspectiva de la bibliografía actual. Entre sus objetivos específicos se encuentran: contextualizar la sociedad de la información; considerar los aspectos de la inclusión digital; examinar las cuestiones del empleo del software libre y diagnosticar el perfil de los usuarios del telecentro. En la fase de exploración se utilizaron técnicas de entrevista estructuradas con los usuarios y el responsable del proyecto; el análisis y la tabulación de los datos obtenidos; el informe de la observación directa y un inventario documental. Mientras tanto, la encuesta encontró que la gran mayoría de los entrevistados eran jóvenes y adolescentes que pertenecen a familias de bajos ingresos y que utilizan el telecentro mucho más con fines de entretenimiento. A partir del análisis, también se constató que el tipo de inclusión digital en el telecentro es inducida (técnica).This research analyses aspects of digital inclusion through a case study of the users of the Tabuleiro Digital telecentre at the Faculdade de Educação at the Universidade Federal da Bahia, Brazil (FACED/UFBA). The aim of this paper is to examine the types of digital inclusion provided at this telecentre in the light of the bibliography currently available. The specific aims are: contextualizing the information society, approaching the study of digital inclusion, analysing free software usability, and diagnosing the telecentre's user profile. The techniques used in the exploratory phase included structured user and project manager interviews, the analysis and storage of the data obtained, the report of direct observation, and document inventory. Surprisingly, our research revealed that most of the interviewees were young people and teenagers from low-income families who use the telecentre mostly for leisure purposes. The analysis also revealed that the type of digital inclusion in this telecentre is induced (technical).
Keywords
