PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural (Apr 2015)
La constante evolución del turismo: innovación, tecnología, nuevos productos y experiencias
Abstract
La industria del turismo es un sector en continuo cambio y evolución, fruto de las actuales tendencias que el consumidor turístico demanda. Se está ante un consumidor, el turista, cada vez más informado, y en consecuencia, mucho más exigente, teniendo internet un papel vital en dicha circunstancia. El turismo es un mercado global y cualquier turista tiene a golpe de click de ratón información de cualquier destino turístico del mundo, alojamiento concreto, atractivo turístico o de un restaurante. Hoy en día los turistas consumen y comparten sus experiencias, ya sea en redes sociales, blogs o webs especializadas (TripAdvisor, Booking…). Es mucha la información al alcance de todos, pudiendo comparar y elegir aquello que más se adapta a los gustos y preferencias particulares, familiares o de grupo.
Keywords