Comunicação e cultura organizacional na fronteira: as potencialidades das redes sociais nas empresas

Abstract

O objetivo deste trabalho é apresentar os resultados obtidos a partir da pesquisa realizada no projeto de extensão Comunicação Digital nas Organizações de São Borja. O estudo realizado no desenvolvimento do projeto, visa compreender o cenário atual das empresas localizadas em São Borja, na fronteira oeste do estado do Rio Grande do Sul. Com foco nos usos e apropriações das fanpages do site Facebook. O estudo está fundamentado em mídias sociais, estratégias de comunicação e organização como espaço de fortalecimento das atividades comerciais no município. Com base em pesquisa documental e mapeamento das páginas de 310 empresas entre os anos de 2015 e 2016, destacando pontos positivos e negativos das respectivas instituições e as formas de aproximação com seus públicos. Evidencia-se que as redes sociais podem servir como potencialidade ao desenvolver o empreendimento e nas aproximações com os diferentes públicos.

Keywords

• Comunicação Digital
• Mídias Sociais
• Cultura Organizacional
• Estratégias Comunicacionais.