Sdü Vizyoner Dergisi (Jul 2019)
MARKA KİŞİLİĞİNİN SATIN ALMA DAVRANIŞLARI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ, BİSKÜVİ VE GOFRET SEKTÖRÜNDE BİR ARAŞTIRMA
Abstract
Sürdürülebilir rekabette pazarlama alanı açısından anahtar kavramlardan biri haline gelmiş olan marka kişiliği kavramı, ürünler arasındaki özelliklerde çok önemli farklılıkların bulunmadığı sektörlerde, markanın tüketici zihninde belirgin bir yer edinmesi ve markanın tercih edilebilirliği hususunda oldukça etkilidir. Yapılan çalışmalarda tüketicilerin satın alma davranışlarında, kendi kişilik özelliklerine yakın veya olmak istedikleri kişilik özelliklerine sahip olan markaları daha çok tercih ettikleri görülmektedir. Diğer bir deyişle marka kişiliklerinin satın alma davranışları üzerinde olumlu bir etkisinin bulunduğu söylenebilir. Bu noktadan hareketle yapılan araştırmada Türkiye nüfusunun özellikle büyük bir bölümünü oluşturan gençler ve bu gençlerin en sık satın aldığı markalar konu edilmiştir. Araştırmaya başlanmadan önce 34 genç üzerinde bir ön test uygulanmış, gün içinde en çok tükettikleri 5 ürünü markasıyla birlikte yazmaları istenmiştir. Sonuçta gençlerin en çok bisküvi, çikolata ve gofret tarzı ürünleri satın aldıkları ve yine en çok Ülker, Eti ve Nestle markalarını tercih ettikleri saptanmıştır. Bu nedenle araştırmada marka kişiliği konusunda çikolata, gofret ve bisküvi sektöründeki Ülker, Eti ve Nestle markaları konu edinilmiş olup, analiz sonuçlarına bakıldığında özellikle genç nüfusun; başarılı, lider, nazik, dürüst, mütevazı ve haysiyetli özelliklerini yansıtan markaları tercih etmekte olup bu alanda çalışan işletmelerin marka kişiliklerini bu özellikler çerçevesinde yönlendirmeleri gerektiği sonucuna ulaşılmıştır.
Keywords
