Geração Millennials: Como capta e valoriza a comunicação do recurso turístico

Abstract

Geração Millennials, com elevada representatividade na economia e no turismo nacional e internacional, é também responsável por uma elevada taxa de utilização da Web e das novas tecnologias. A Web abriu novas perspetivas à sociedade e em particular aos Millennials, é por isso fundamental que os recursos turísticos correspondam com informação para os seus públicos. Neste trabalho, pretende-se identificar o que a Geração Millennials portuguesa valoriza, aquando da viagem turística, e como a Web e as redes sociais influenciam a escolha/experiência com determinado recurso turístico. Desta forma, ambiciona-se contribuir para um maior conhecimento sobre os Millennials, e como estes interpretam a comunicação veiculada na Web, concluindo que as redes sociais podem influenciar a escolha/experiência de determinado recurso turístico.

Keywords

• turismo; millennials; comunicação; web; recurso turístico; gerações