Revue Marocaine de Recherche en Management et Marketing (Dec 2018)

LES ENJEUX DE COMMUNICATION ET LA GESTION DES CONFLITS DANS LES ETABLISSEMENTS SCOLAIRES

  • IBTISSAM IMMEL

Journal volume & issue
Vol. 2, no. 18
pp. 387 – 412

Abstract

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Dernièrement nous avons remarqué une montée spectaculaire des scènes de violence et de conflits dans l’espace scolaire, ce qui a contribué à la dégradation des conditions de travail et de l’image de l’école comme espace éducatif. Dans ce contexte les études en sciences sociales sur ces questions se sont multipliées en proposant de nouveaux angles d’analyse et de nouvelles perspectives permettant d’accompagner les transformations rapides qui ont affectées l’espace scolaire et la société toute entière.Ainsi les premières investigations théoriques et méthodologiques sur ces questions nous ont permis de découvrir l’étendu et la complexité de ce champ. Il nous semble donc judicieux de faire appel à une approche pluridisciplinaire qui mobilise à la fois les sciences de communication, de l’éducation à côté de la psychologie et de la sociologie.

Keywords